Centro de ayuda

Es una invitación web completamente personalizada que creas tú mismo usando nuestro wizard intuitivo de 8 pasos. Una vez creada, puedes compartirla por WhatsApp, email o redes sociales. Tus invitados la ven desde cualquier dispositivo sin necesidad de descargar nada. Incluye toda la información del evento: fecha, ubicación, fotos, música y más. Es como tener una página web exclusiva para tu evento que tú mismo diseñas en minutos.

El precio de referencia de la plataforma es de $20.000 por tarjeta. Es un pago único, sin suscripciones ni costos ocultos. Tu tarjeta queda activa para siempre e incluye 2 modificaciones post-publicación.

Nota importante: Si estás trabajando con un distribuidor o revendedor autorizado, el precio puede variar ya que cada uno establece su propia tarifa comercial que puede incluir servicios adicionales como asesoramiento personalizado, diseño asistido o soporte premium. Consulta directamente con tu proveedor para conocer su precio y beneficios incluidos.

¡Tu tarjeta está lista al instante! Una vez que completes los 8 pasos del wizard personalizando tu diseño, agregando fotos, textos y música, tu tarjeta se crea automáticamente. Solo necesitas confirmar el pago con MercadoPago y listo, puedes empezar a compartirla de inmediato con tus invitados. El proceso completo te tomará entre 10 y 20 minutos.

¡Sí! Después de publicar tu tarjeta, tienes 2 modificaciones adicionales incluidas para que puedas actualizar información importante como cambios de fecha, ubicación, textos o fotos. Esto te da total flexibilidad para ajustar detalles de último momento. Los cambios se reflejan inmediatamente para todos tus invitados. Importante: las modificaciones están pensadas para ajustes puntuales, no para rediseñar completamente la tarjeta. Si necesitas más modificaciones después de las 3 incluidas, contáctanos para evaluar tu caso particular.

No, para nada. Nuestro wizard de 8 pasos es tan fácil de usar que cualquier persona puede crear una tarjeta hermosa. El proceso es 100% visual e intuitivo: solo sigues los pasos, seleccionas las opciones que te gustan, subes tus fotos y agregas tus textos. Es como usar Instagram o Facebook, no necesitas saber nada de programación o diseño.

¡Sí! En el wizard puedes elegir entre diferentes temas prediseñados (cumpleaños, 15 años, 18 años, casamiento, bautismo, comunión, baile). Cada tema tiene su propio estilo visual. Luego puedes personalizar la paleta de colores eligiendo entre opciones predefinidas o creando tu propia combinación personalizada. También puedes elegir las fuentes que más te gusten para los textos.

Puedes incluir hasta 10 fotos en la galería de tu tarjeta. Este límite asegura que la tarjeta cargue rápidamente para todos tus invitados, incluso con conexiones lentas o datos móviles. Las fotos se muestran en una galería hermosa que se puede navegar fácilmente desde cualquier dispositivo. Las imágenes se optimizan automáticamente sin perder calidad.

¡Por supuesto! Puedes agregar la canción favorita del/los homenajeado/s o la música que prefieras como fondo. Se reproduce automáticamente cuando tus invitados abren la tarjeta (con controles para pausar/reproducir). También podemos incluir videos cortos si lo deseas, como mensajes especiales o clips.

Puedes incluir: fecha y hora del evento, ubicación con mapa interactivo, dress code, información de regalos, cuenta regresiva, frases especiales, historia del cumpleañero, datos de contacto, redes sociales, formulario de confirmaciones (google forms o uno propio) y mucho más. Prácticamente cualquier información relevante para tu evento.

Recibirás un enlace único (URL) que puedes compartir por WhatsApp, email, Facebook, Instagram o cualquier otro medio. Es tan simple como enviar un mensaje. También puedes generar un código QR para imprimir si lo deseas, perfecto para incluir en invitaciones físicas adicionales.

Sí, tienes acceso a un panel de administración donde puedes ver en tiempo real quién confirmó asistencia, cuántos acompañantes traen, preferencias alimentarias, restricciones dietéticas, sugerencias de música y cualquier mensaje especial. Puedes exportar la lista en formato Excel para facilitar la organización.

No hay límite. Puedes compartir tu tarjeta con tantas personas como necesites, ya sean 50 o 500 invitados. El mismo enlace funciona para todos. La tarjeta está optimizada para soportar alto tráfico sin problemas de rendimiento.

No, tus invitados solo necesitan hacer clic en el enlace para ver la tarjeta. No necesitan descargar ninguna aplicación, crear cuentas ni registrarse. La experiencia es completamente fluida y sin fricciones.

Utilizamos checkout de MercadoPago como plataforma de pago segura. Puedes pagar con tarjeta de crédito (en cuotas si lo deseas), tarjeta de débito, efectivo en puntos de pago (Rapipago, Pago Fácil), y todas las opciones que ofrece MercadoPago. El proceso es 100% seguro y encriptado. Una vez completado el pago, tu tarjeta se activa automáticamente y recibes el enlace para compartir. Aceptamos todas las tarjetas y financiación disponible en MercadoPago.

Sí, ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de publicación de tu tarjeta. Durante este período, si experimentas problemas técnicos que no podemos resolver, o si la plataforma no cumple con las funcionalidades descritas, te devolvemos tu dinero.

Condiciones de la garantía:

• Aplica dentro de los 7 días posteriores a la publicación de la tarjeta
• Cubre problemas técnicos documentados de la plataforma
• No aplica por cambios de opinión después de haber usado la tarjeta en tu evento
• No aplica si ya compartiste masivamente la tarjeta y recibiste confirmaciones
• Requiere que hayas intentado resolver el problema con nuestro soporte técnico primero

Importante: La garantía está diseñada para protegerte contra fallas de la plataforma, no para situaciones donde la tarjeta funcionó correctamente pero decides no usarla. Si tienes dudas antes de crear tu tarjeta, contáctanos para una demostración.

Tu tarjeta queda activa para siempre. No tiene fecha de vencimiento. Puedes acceder a ella cuando quieras, incluso años después del evento, para revivir esos momentos especiales con familiares y amigos. Es como un álbum digital permanente de tu celebración.

No, el precio publicado incluye absolutamente todo: diseño con wizard, hosting permanente, todas las funcionalidades, 2 modificaciones post-publicación incluidas y soporte técnico. No hay costos de renovación anual, no hay límites de visitas ni de confirmaciones, no hay cargos por agregar fotos o hacer cambios (dentro de las modificaciones incluidas).

Si adquieres tu tarjeta a través de un distribuidor autorizado, consulta directamente con ellos sobre sus tarifas y servicios incluidos, ya que pueden ofrecer paquetes con valor agregado.

Compra directa en la plataforma:

• Precio de referencia de la plataforma
• Creas tu tarjeta de forma 100% autónoma usando nuestro wizard
• Soporte técnico estándar por email/chat
• 2 modificaciones post-publicación incluidas

Compra a través de distribuidor autorizado:

• Precio establecido por el distribuidor (puede incluir servicios premium)
• Asesoramiento personalizado y acompañamiento en la creación
• Posible ayuda con diseño, selección de fotos y contenido
• Atención directa y personalizada del distribuidor
• Pueden ofrecer servicios adicionales según su propuesta de valor

Ambas opciones te dan acceso a la misma plataforma y funcionalidades. La diferencia está en el nivel de acompañamiento y servicios complementarios que necesites.

Nuestra garantía de 7 días está diseñada para protegerte contra problemas técnicos de la plataforma, no para uso indebido del servicio. Por lo tanto:

NO proceden reembolsos si:

• Ya compartiste la tarjeta masivamente con tus invitados
• Ya recibiste confirmaciones de asistencia
• Tu evento ya se realizó
• Usaste la plataforma correctamente y luego cambiaste de opinión
• Han pasado más de 7 días desde la publicación
• El problema reportado es por error de usuario (no siguió las instrucciones)

SÍ proceden reembolsos si:

• La plataforma presenta fallas técnicas que no podemos resolver
• No puedes acceder a funcionalidades prometidas
• Hay problemas de rendimiento graves (dentro de los 7 días de publicación)
• El servicio no cumple con lo descrito en nuestras especificaciones

Nos reservamos el derecho de revisar el uso de la tarjeta (vistas, confirmaciones, tiempo de uso) antes de procesar cualquier reembolso. Nuestro objetivo es ser justos tanto contigo como con la sostenibilidad del servicio.

Sí, las tarjetas están optimizadas para funcionar perfectamente en todos los dispositivos: celulares Android e iPhone, tablets, computadoras Windows y Mac. El diseño es responsivo, lo que significa que se adapta automáticamente al tamaño de pantalla para ofrecer la mejor experiencia.

Nuestra infraestructura está diseñada para manejar alto tráfico sin problemas.

Sí, como es una tarjeta web, tus invitados necesitan conexión a internet para verla. Pero la tarjeta está optimizada para cargar rápido incluso con conexiones lentas o datos móviles. Las imágenes se comprimen automáticamente sin perder calidad.